一般社団法人日本通販CRM協会　メルマガ原稿執筆！

先日、日本通販CRM協会様のメルマガに原稿執筆いたしました。

2回連続で担当させて頂き、主に「ストーリーの時代」というテーマで執筆いたしました。

・時代の潮目が完全に変わった

・ストーリーは些細なことでズレてしまう

・CRM戦略の重要性

・顧客リストではなくファンリストを明確化する

・離脱の阻止は愚策

・社員教育の重要性

日本通販CRM協会様のメルマガは無料ですが、貴重な情報を配信しておりますので、ぜひ登録してみてください。

https://japan-crm.org/